9. Информационные системы

XXI в. пройдет под знаком все усиливающейся экспансии информационной технологии в самые различные области человеческой деятельности, включая экономику, промышленность, управление, образование и культуру. Сами понятия информации, информационных процессов, информационных систем все шире используются в науке и практике. Сегодня мало кто сомневается в определяющей роли информации в теории искусственного интеллекта, в науке об ЭВМ, теории связи и коммуникации, в теории управления. А такие производные понятия, как "эра информации", "глобальная информационная революция", "информационное общество", "информационный взрыв", "информационный кризисФ, все чаще встречаются не только в научно-теоретической литературе, но и в СМИ.

Все это свидетельствует о том, что наступила новая эра, где объективным началом и основанием стало не вещество или энергия, а информация. На смену материальному (физическому) миру с его законами и системой ценностей пришел более сущностный информационный мир.

На смену материальной цивилизации, так долго господствовавшей во всемирной истории, пришла информационная цивилизация, известившая начало периода информации: "всеобщего и неизбежного периода развития человеческой цивилизации, периода освоения его информационной картины мира, осознания единства законов функционирования информации в природе и обществе, практического их применения, создания индустрии производства и обработки информации в виде разнообразных информационных систем". В современных условиях резко возрастает роль информационных процессов как в производстве, ориентированном на гибкую автоматизацию, так и в духовной сфере, использующей еще традиционные информационные средства и все шире переходящей на использование современных средств автоматизации. Не малую роль здесь играют факторы организации информационной среды, оптимальное определение путей движения информации как товара, проблемы обеспечения ее безопасности.

Последние десятилетия научный и технический прогресс связан со все более глубоким и широким рассматриванием различных свойств информации. Наряду с философскими и математическими проблемами информации большое внимание уделяется различным инженерным проблема ее использования (вопросы передачи, преобразования, хранения и т. д.), обеспечения целостности, достоверности и защиты от различного рода угроз.

Основным инструментом работы с информационными потоками сегодня выступают информационные способы, предназначенные не только для информационных преобразований, сбора и передачи информации, но и для качественного, своевременного и достоверного удовлетворения информационных потребностей пользователей этих систем.

9.1. Общие положения

Интенсивно развивающиеся процессы переустройства нашего общественного бытия и сознания требуют высокого уровня информированности общества, его организаций и граждан во всех областях экономической, политической и социальной действительности. Такой процесс сегодня принято называть информатизацией.

Информатизация - организационный социально-экономический и научно-технический процесс создания оптимальных условий для удовлетворения информационных потребностей и реализации прав граждан, органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций, общественных объединений на основе формирования и использования информационных ресурсов.

Информатизация базируется на национальных информационных ресурсах и обеспечивается посредством информационных систем и телекоммуникационных сетей. Появление телекоммуникационных сетей создало технические предпосылки для развития информационных систем, использующих коммуникационные ресурсы для обеспечения доступа к информационным ресурсам. Таким образом, информационные системы и сети, средства связи, передачи информации и телекоммуникации составляют инфраструктуру информатизации.

При любом рассмотрении вопросов управления производственной деятельностью центральное место занимает информация или информационная потребность.

Чтобы объяснить понятие "информационная система" напомним, что любое предприятие или любая организация - система, в которой происходят сложные процессы преобразования материалов в готовую продукцию, обращаются потоки сырья, полуфабрикатов, инструмента, трудовых затрат, денежных средств и т. д. И все это отражается в управлении. Таким образом, управление и планирование, в свою очередь, являются системой, которая информирует нас обо всем, что происходит на предприятии. В ней также происходит преобразование, только не материалов, а информации. Это и будет информационная система.

Информационная система, как и любая другая, обладает определенной структурой, составом, специалистами, средствами, оборудованием и порядком функционирования.

Таким образом, мы приходим к определению информационной системы. Информационная система - это организационно упорядоченная совокупность информационных ресурсов, технических средств, технологий, реализующих информационные процессы в традиционном или автоматизированном режиме для удовлетворения информационных потребностей пользователей.

Продуктом информационной системы является информация, свойства которой изменяются в соответствии с заданной технологией с помощью комплекса различных технических средств и людей, выполняющих определенные технологические операции. Известно, что технологические операции - это совокупность действий, направленных на изменение состояния предмета производства. В информационной системе предметом производства является информация, которая на выходе системы приводится к нужному пользователю виду и содержанию.

Исходной материальной основой работы информационной системы выступают информационные ресурсы. Ресурсами, как известно, называют элементы экономического потенциала, которыми располагает общество и которые при необходимости могут быть использованы для достижения конкретных целей хозяйственного и социального развития. Давно стали привычными такие категории, как материальные, финансовые, трудовые, природные, энергетические ресурсы. Эти ресурсы вовлекаются в хозяйственный оборот, и их назначение понятно каждому. В последние годы появилось и все больше осознается понятие "информационные ресурсы". Под информационными ресурсами понимаются документы и массивы документов в разных формах и видах (библиотеки, архивы, фонды, базы данных, базы знаний, а равно и другие формы организации, хранения и поиска информации), содержащие информацию по всем направлениям жизнедеятельности общества.

Информационные ресурсы могут быть фиксированными и нефиксированными. Фиксированные информационные ресурсы представляют собой информацию, закрепленную на каком-нибудь физическом носителе, а нефиксированные - знания, которыми владеют люди (ученые, специалисты, работники), так или иначе участвующие в общественном производстве и способные передавать эти знания другим участникам производственного процесса или криминального устремления.

Функциональной основой любой информационной системы являются информационные процессы. Под информационными процессами понимается совокупность взаимосвязанных и взаимообусловленных процессов выявления, анализа, ввода и отбора информации, выдачи с помощью различных средств ее потребителю для принятия управленческого решения.

9.2. Информация как продукт

Как и всякий продукт, информация имеет потребителей, нуждающихся в ней, и потому обладает определенными потребительскими качествами, а также имеет своих обладателей (владельцев).

С точки зрения потребителя качество используемой при управлении производством информации позволит получить дополнительный экономический или социально-моральный эффект.

С точки зрения обладателя - сохранение в тайне коммерчески важной информации позволяет успешно конкурировать на рынке производства и сбыта товаров и услуг.

Так что же такое информация? Какими свойствами она обладает?

Информация - это сведения о лицах, предметах, событиях, явлениях и процессах (независимо от формы их представления), отраженные на материальных носителях, используемые в целях получения знаний и практических решений.

Наиболее важными в практическом плане свойствами информации является: ценность, достоверность, своевременность.

Ценность информации определяется обеспечением возможности достижения цели, поставленной перед получателем.

Достоверность - соответствие полученной информации действительной обстановке.

Своевременность, т. е. соответствие ценности и достоверности определенному временному периоду.

Эффективность принимаемых решений определяется, кроме того, системой факторов, характеризующих показатели информации. Среди них можно выделить такие, как:

  • внутренние свойства (достоверность и кумулятивность), сохраняющиеся при переносе данных в другую среду (систему);
  • внешние свойства (временные свойства и свойства защищенности, которые характерны для данных, находящихся (используемых) в определенной среде (системе), и которые исчезают при их переносе в другую систему [8].

Рассмотрим подробнее приведенные свойства информации (рис. 2.8).

Достоверность. В свойстве достоверности выделяются безошибочность и истинность данных. Под безошибочностью понимается свойство данных не иметь скрытых случайных ошибок. Случайные ошибки в данных обусловлены, как правило, ненамеренными искажениями содержания сведений человеком или сбоями технических средств при переработке данных в ИС. При анализе истинности данных рассматривают преднамеренные искажения данных человеком-источником сведений (в том числе и из-за неумения или непонимания сути вопроса) или искажения, вносимые средствами обработки информации.

Кумулятивность определяет такие понятия, как "гомоморфизм" (соотношение между объектами двух множеств, при котором одно множество является моделью другого) и "избирательность". Данные, специально отобранные для конкретного уровня пользователей, обладают определенным свойством - избирательностью. Это социальная составляющая кумулятивности.

  • актуальность - свойство данных, характеризующих текущую ситуацию;
  • оперативность - свойство данных, состоящее в том, что время их сбора и переработки соответствует динамике изменения ситуации;
  • идентичность - свойство данных соответствовать состоянию объекта.

Нарушение идентичности связано с техническим (по рассогласованию признаков) старением информации, при котором происходит расхождение реальных признаков объектов и тех же признаков, отображенных в информации.

В плане социальных мотивов рассматриваются:

  • срочность - свойство данных соответствовать срокам, определяемым социальными мотивами;
  • значимость - свойство данных сохранять ценность для потребителя с течением времени, т. е. не подвергаться моральному старению.

Защищенность данных. При рассмотрении защищенности можно выделить технические аспекты защиты данных от несанкционированного доступа (свойство недоступности) и социально-психологические аспекты классификации данных по степени их конфиденциальности и секретности (свойство конфиденциальности).

Дополнительно можно выделить и такие свойства информации, как:

  1. Общественная природа (источником информации является познавательная деятельность людей, общества).
  2. языковая природа (информация выражается с помощью языка, т. е. знаковой системы любой природы, служащей средством общения, мышления, выражения мысли. язык может быть естественным, используемым в повседневной жизни и служащим формой выражения мыслей и средством общения между людьми и искусственным, созданным людьми для определенных целей (например, язык математической символики, информационно-поисковый, алгоритмический и др.).
  3. Неотрывность от языка носителя.
  4. Дискретность (единицами информации как средствами выражения являются слова, предложения, отрывки текста, а в плане содержания - понятия, высказывания, описание фактов, гипотезы, теории, законы и др.).
  5. Независимость от создателей.
  6. Старение (основной причиной старения информации является не само время, а появление новой информации, с поступлением которой прежняя информация оказывается неверной, перестает адекватно отображать явления и закономерности материального мира, человеческого общения и мышления).
  7. Рассеяние (т. е. существование в многочисленных источниках).

Американские менеджеры утверждают: "Бизнес - на 90 % информация и лишь на 10 % - удача". Увы, сегодняшние российские бизнесмены зачастую придерживаются прямо противоположных взглядов. Дело в том, что информационные потребности российского рынка только формируются.

На сегодня рынок информации в России многообразен и динамичен. Активно используя самые совершенные технологии, он расширяется за счет формирования новых общественных потребностей и начинает доминировать в мировой экономике наряду с энергетическим рынком. Чтобы оценить масштабность рынка информации, достаточно посмотреть на его структуру. В число основных секторов этого рынка входят:

  • традиционные СМИ (телевидение, радио, газеты);
  • справочные издания (энциклопедии, учебники, словари, каталоги и т. д.);
  • справочно-информационные службы (телефонные службы, справочные бюро, доски объявлений и др.);
  • консалтинговые службы (юридические, маркетинговые, налоговые и др.);
  • компьютерные информационные системы;
  • отраслевые базы данных;
  • Интернет.

Возможно, этот перечень неполон, однако основные направления он отражает.

Компьютерный сектор рынка имеет ряд особенностей, выделяющих его изо всех остальных.

Во-первых, он дает новое качество информационных услуг - быстрый поиск в больших массивах информации. В Интернете существуют различные поисковые системы информации (Aport, Rambler, яndex и т. д.).

Во-вторых, позволяет реализовать полный цикл технологии ввода, хранения, обновления и доставки информации потребителям с наиболее эффективными алгоритмическими решениями на отдельных этапах.

В-третьих, компьютерный сектор очень быстро развивается и начинает оказывать влияние на другие секторы информационного рынка. В первую очередь это относится к системам телетекста в сочетании с обычным телевидением, а также к системам мультимедиа, которые начинают конкурировать с полиграфическими изданиями справочной и учебной литературы.

В России компьютерный сектор информационного рынка переживает сложный этап становления. Если в 1988 г. этот рынок практически отсутствовал (не считая отдельных попыток продажи баз данных на дискетах и услуг бюджетных информационных институтов), то в 1995 г. - налицо реальное предложение целого спектра информационных товаров и услуг. Это уже рынок со своими лидерами, своей историей и множеством проблем.

9.3. Информационные услуги

Любая ИС призвана удовлетворить определенные информационные потребности ее пользователей, предоставляя им различные информационные услуги.

Действия, реализующие обеспечение доступа к информационным услугам, осуществляются соответствующей службой информационной системы. При этом под службой понимается совокупность действий и компонентов ИС, обеспечивающих соответствующие услуги.

Используются два способа классификации служб, отражающие различные аспекты предоставляемых услуг - по функциям и по режимам доступа к услугам.

В зависимости от режима доступа пользователя к службам они подразделяются на две категории - интерактивные службы и службы с разветвленным режимом работы. Интерактивные службы, в свою очередь, делятся на три класса - диалоговые, службы с накоплением, службы по запросу.

Диалоговая служба представляет собой совокупность средств для прямой передачи информации в реальном масштабе времени (без промежуточного накопления и хранения) между пользователями. К службам данного вида относится телефония, телетекс, телефакс, речевая конфе-ренц-связь, IP-телефония, Интернет-конференции.

Службы с накоплением предназначены для непрямой связи между пользователями с применением средств для промежуточного хранения сообщений. Примером службы данного типа является электронная почта для передачи данных, текстов, графических изображений.

Службы по запросу обеспечивают возможность пользователю извлекать необходимую информацию из банков данных. В общем случае предполагается всеобщее неограниченное использование информации

любым абонентом, имеющим право на доступ к службе. В частных случаях возможно разрешение доступа к той или иной информации только для определенных групп пользователей. Информация в этом случае предоставляется пользователю только по его требованию и в заданный им момент времени. Наиболее типичным примером такой службы является видеотекст.

Службы с разветвленным режимом работы обеспечивают распределение сообщений от одного центрального источника к неограниченному числу абонентов, имеющих право на ее прием. К службам данного типа относится, в частности, телетекс, а также службы передачи звукового и телевизионного вещания.

9.4. Источники конфиденциальной информации в информационных системах

Промышленный шпионаж был всегда, возможно с сотворения мира. Особенно активно он развивался в странах с рыночной экономикой. Объяснить этот факт просто: в условиях конкурентной борьбы знание сильных и слабых сторон продукции и производства обеспечивает победу на потребительском рынке.

В своих противоправных действиях, направленных на овладение чужими секретами, злоумышленники стремятся найти такие источники конфиденциальной информации, которые давали бы им наиболее достоверную информацию в максимальных объемах с минимальными затратами на ее получение. Прибегая к различным уловкам, используя множество способов и средств, подбираются пути и подходы к таким источникам. Очевидно, для этого необходимо четко определить, какой источник обладает интересующей их информацией, и подобрать соответствующие способы и средства ее добывания.

В различной зарубежной и отечественной литературе можно встретить разные толкования понятия ИСТОЧНИК. Например, каждому известно, что "книга - источник знаний" или "нефтяное месторождение -источник нефти" и др. Наиболее употребительно понятие "источник информации" в разведке. Например, "главным источником радиоразведки являются радиостанции и их радиопередачиФ или Укак стало известно из источников в Пентагоне..." и т. п. Очевидно, что в любой из этих формулировок имеется ввиду какой-то объект, обладающий определенной информацией, которую возможно получить (получать) одноразово или многократно интересующимся ею лицом. При этом источник может выступать как активной, так и пассивной стороной.

Источник информации - это материальный объект, обладающий определенными сведениями (информацией), представляющими конкретный интерес для злоумышленников или конкурентов.

В общем плане, без значительной детализации можно считать источниками конфиденциальной информации следующие категории.

  1. Людей (сотрудники, обслуживающий персонал, продавцы, клиенты и др.).
  2. Документы самого различного характера и назначения.
  3. Публикации: доклады, статьи, интервью, проспекты, книги и т. д.
  4. Технические носители информации и документов.
  5. Технические средства обработки информации: автоматизированные средства обработки информации и средства обеспечения производственной и трудовой деятельности, в том числе и средства связи.
  6. Выпускаемую продукцию.
  7. Производственные и промышленные отходы.

Люди в ряду источников конфиденциальной информации занимают особое место, как активные элементы, способные выступать не только обладателями конфиденциальной информации, но и субъектами злонамеренных действий. Люди являются и обладателями и распространителями информации в рамках своих функциональных обязанностей. Кроме того что люди обладают важной информацией, они еще способны ее анализировать, обобщать, делать соответствующие выводы, а также при определенных условиях скрывать, воровать, продавать и совершать иные криминальные действия, вплоть до вступления в преступные связи с злоумышленниками.

Необходимо особо отметить, что изо всей совокупности источников персонал, сотрудники, продавцы продукции, партнеры, поставщики, клиенты и т. д. - главные источники конфиденциальной информации. Поэтому необходимо тщательно изучать весь состав сотрудников, особо выделяя при этом основных, обладающих особо ценной коммерческой информацией. Следует обращать внимание как на вновь поступивших на работу, так и на тех, кто подлежит увольнению. Эти люди нередко находятся в ситуациях, благоприятных к злонамеренным действиям, особенно последние. Объект особой заботы - персонал, занимающийся сбытом продукции. Часто эти люди получают запросы от клиентов с просьбой сообщить какие-либо сведения о возможной продаже улучшенных или новых моделей, дополнительную информацию об изделии якобы для того, чтобы его лучшим образом применить.

Опытный промышленный шпион сам не стремится проникнуть на фирму, а подбирает из числа служащих подходящую "жертву". Кроме того, он знает, что самые лучшие источники не "жертвы", а болтуны. Вот почему профессионалов промышленного шпионажа привлекают различные съезды, конгрессы, конференции, симпозиумы, научные семинары и другие формы общественного обсуждения научных и практических проблем. В докладах и выступлениях участников зачастую сообщаются такие сведения, которые не найдешь ни в каких документах, в том числе и в публикуемых. Здесь опытный специалист собирает самую ценную информацию.

Формой информационного обмена выступают также различные интервью, выступления на радио и телевидении.

Документы. Документы - это самая распространенная форма обмена информацией, ее накопления и хранения. Под документом понимают материальный носитель информации (бумага, кино- и фотопленка, магнитная лента и т. п.) с зафиксированной на нем информацией, предназначенной для ее использования во времени и пространстве. Документ отличает то, что его функциональное назначение весьма разнообразно. Он может быть представлен не только различным содержанием, но и разными физическими формами - материальными носителями.

По направленности различают организационно-распорядительные, плановые, статистические, бухгалтерские и научно-технические документы, содержащие, по существу, всю массу сведений о составе, состоянии и деятельности любой организационной структуры от государственного до индивидуального уровня, о любом изделии, товаре, замысле, разработке.

Определенную опасность представляют судебные документы, связанные с разбором различных конфликтных ситуаций. Подчас в ходе судебного разбирательства раскрываются весьма тонкие нюансы деятельности фирмы, которые в других ситуациях просто не появились бы ни в документах, ни в действиях. Такое разнообразие форм и содержания документов по назначению, направленности, характеру движения и использованию является весьма заманчивым источником конфиденциальной информации для промышленных шпионов, что, естественно, привлекает их внимание реальными возможностями получения интересующих их сведений.

Публикации. Публикации - это информационные носители в виде самых разнообразных изданий, подразделяющихся на первичные и вторичные. К первичным относятся книги, статьи, периодические и продолжающиеся издания, сборники, научно-технические отчеты, диссертации, рекламные проспекты, доклады, препринты и др. Ко вторичным - информационные карты, реферативные журналы, экспресс-информация, обзоры, библиографические указатели, каталоги и др.

По заключению западных специалистов, более 60 % военной информации, являющейся весьма секретной, можно получить из так называемых открытых или легальных источников - прессы, передач радио и телевидения, книг, журналов и т. д. Поэтому современный разведчик, под какой бы "крышей" он ни работал (дипломат, торговый представитель, журналист), занимается в основном сбором и анализом сведений из официальных источников информации.

Что же касается научной, промышленной и экономической информации, то она не в меньшей мере доступна злоумышленникам. Порядка 90 % интересующей их информации можно получить из специализированных журналов, научных трудов, отчетов, внутренних изданий предприятии, брошюр и проспектов, раздаваемых на выставках и ярмарках. Цель шпиона - раздобыть остальные 10% необходимой ему информации, в которой и кроется фирменный секрет, "тайна мастерства".

Технические носители. Информация может быть фиксированной и нефиксированной. Фиксированная информация - это сведения, закрепленные на каком-либо физическом носителе, а нефиксированная - это знания, которыми владеют ученые, специалисты, работники (владельцы или источники), так или иначе участвующие в производстве и способные передавать эти знания другим. Фиксированная информация различается в зависимости от вида носителя, на котором она находится. К техническим носителям информации относятся бумажные носители, кино- и фотоматериалы (микро- и кинофильмы), магнитные носители (дискеты, жесткие диски, стримеры), видеозаписи, информация на экранах ПЭВМ, на табло коллективного пользования, на экранах промышленных телевизионных установок и других средствах.

Опасность технических носителей определяется высоким темпом роста парка технических средств, компьютерных сетей и ПЭВМ, находящихся в эксплуатации, их широким применением в самых различных сферах человеческой деятельности, высокой степенью концентрации информации на технических носителях и масштабностью участия людей в использовании этих носителей в практической деятельности. В качестве демонстрации высокой концентрации информации на гибком магнитном диске (дискете) ПЭВМ емкостью 1,44 Мбайт укажем, что на нем можно записать около 150 тыс. знаков или примерно 1000 страниц текста. Еще большей емкостью обладают жесткие диски, CD- и DVD-диски. Такой источник информации может один содержать практически всю информацию о фирме или предприятии.

Технические средства обработки информации. Технические средства как источники конфиденциальной информации являются достаточно широкой и емкой в информационном плане группой источников. По специфике назначения и исполнения их можно разделить на две большие группы:

  • технические средства обеспечения производственной и трудовой деятельности;
  • технические средства автоматизированной обработки информации.

В группу средств обеспечения производственной и трудовой деятельности входят самые различные технические средства, такие, например, как телефонные аппараты и телефонная связь; телеграфная, фототелеграфная и факсимильная связь; системы радиосвязи (автономные, территориальные, релейные, спутниковые и др.); телевизионные (в том числе и средства промышленного телевидения); радиоприемники и радиотрансляционные системы; системы громкоговорящей связи, усилительные системы различного назначения; средства магнитной и видеозаписи; средства неполиграфического размножения документов (пишущие машинки, ксерокопировальные аппараты, факсы) и другие средства и системы. Все эти средства могут являться источниками преобразования акустических сигналов, содержащих коммерческие секреты, в электрические и электромагнитные поля, способные образовать электромагнитные каналы утечки охраняемых сведений.

Особую группу технических средств составляют автоматизированные системы обработки информации. Привлекательность ПЭВМ и информационных систем как источников конфиденциальной информации обусловлена рядом объективных особенностей, к числу которых относятся:

  • резкое расширение сферы применения информационной и вычислительной техники (ПЭВМ, локальные и распределенные информационные сети национального и международного масштаба);
  • увеличение объемов обрабатываемой и хранимой информации в локальных и распределенных банках данных;
  • увеличение числа пользователей ресурсами ПЭВМ и сетей: многопользовательский режим удаленного доступа к базам данных.

Привлекательность заключается еще и в том, что АСОИ содержит весьма значительный ассортимент информации. В ее базах данных есть все о конкретном предприятии от досье на сотрудников до конкретной продукции, ее характеристиках, стоимости и другие сведения.

Продукция. Производство материальных благ является естественной деятельностью человечества в целях улучшения своей жизни и обеспечения других видов деятельности. И вполне естественно, что продукты труда выступают источниками информации, за которой весьма активно охотятся конкуренты. Особое внимание обращают конкуренты на новую продукцию, находящуюся в стадии подготовки к производству. Производство любой продукции определяется этапами "жизненного цикла": идеей, макетом, опытным образецом, испытаниями, серийным производством, эксплуатацией, модернизацией и снятием с производства. Каждый из этих этапов сопровождается специфической информацией, проявляющейся разными физическими эффектами, которые в виде характеристик (демаскирующих признаков) могут раскрыть охраняемые сведения о производимом товаре.

Естественно, что злоумышленник стремится получить информацию о производимом товаре на более ранних стадиях его "жизненного цикла", что даст ему возможность своевременно принять необходимые меры для упреждения в выпуске своей продукции. При этом, очевидно, его продукция должна обладать привлекательными для потребителя параметрами: быть дешевле, надежнее, производительнее, оригинальнее, красивее и т. д. Ведь недаром же говорят об умении японцев подхватывать и запускать в массовое производство то, что изобретено в других странах.

Промышленные и производственные отходы. Отходы производства, что называется бросовый материал, могут многое рассказать об используемых материалах, их составе, особенностях производства, технологии. Тем более что они получаются почти безопасным путем на свалках, помойках, местах сбора металлолома, в ящиках отходов исследовательских лабораторий, в мусорных корзинах кабинетов. Как откровенничал один из опытных шпионов, "рекомендую обращать внимание на содержание мусорных корзин: стоит недорого, а среди смятых бумажек, испорченных документов и разных копирок, если искать, можно найти тысячедолларовый банкнот; я не раз их находил в виде черновиков, за которые мне платили тысячи". Не менее серьезными источниками конфиденциальной информации являются промышленные отходы: опилки, стружка, обрезки, испорченные заготовки, поломанные комплектующие и т. д. Анализ отходов поможет узнать об особенностях производства, технологии.

Каждый в отдельности, а в итоге в совокупности источники конфиденциальной информации содержат достаточно полные сведения о составе, состоянии и направлениях деятельности предприятия, что весьма интересует конкурентов. Ведь заманчиво знать, когда конкурент начнет разработку нового изделия, чем оно будет лучше старого, когда он выбросит новый товар на рынок, по какой цене и т. д. Зная это, можно успешно конкурировать с ним, приняв своевременные меры.

Источниками конфиденциальной информации в информационных системах являются люди, документы, публикации, технические носители, технические средства обработки информации, продукция, промышленные и производственные отходы.

Основы информационной безопасности в телекоммуникациях


*****
Новосибирск © 2009-2017 Банк лекций siblec.ru
Лекции для преподавателей и студентов. Формальные, технические, естественные, общественные, гуманитарные, и другие науки.