Этика делового общения
1. Этические принципы и основы делового общения
4. Особенности российского менеджмента с этико-психологических позиций
6. Этика и виды речевой деятельности
Тестовые задания:
Список литературы
- Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Культура и искусство речи.- Ростов-на-Дону, 1995.
- Венедиктова В.И. О деловой этике и этикете.- М., 1994.
- Головин Б.Н. Основы культуры речи.- М., 1980.
- Зарецкая Е.Н. Теория и практика речевой коммуникации.- М., 2001.
- Зарецкая Е.Н. Деловое общение. Т.1, Т 2.- М., 2002.
- Карнеги Д. Как завоевать людей и оказывать влияние на людей.- М., 1989.
- Крегер О., Тьюсон Дж. Типы людей.- М., 1995.
- Ладанов И.Д. Мастерство делового взаимодействия.- М., 1989.
- Логика: логические основы общения.- М., 1994.
- Ночевник Н.М. Человеческое общение.- М., 1988.
- Ночевник Н.М. Психология общения и бизнес.- М., 1995.
- Рюкле Х. Ваше тайное оружие общения.- М., 1995.
- Сементовская В.К. Человеческое общение.- М., 1988.
- Сергеечева В. Азы общения.- С/Пб, 2002.
- Сухарев В. Этика и психология делового общения.- М., 1997.
- Томсон П. Самоучитель общения.- С/Пб, 2001.
- Чернышева М.А. Культура общения.- Л., 1983.
- Чернышева М.А. Этика деловых отношений.- Л., 1988.
- Шмидт Р. Искусство общения.- М., 1992.
- Юнг К.Г. Психологические типы.
- Ягер Д. Деловая этика.- С/Пб, 2001.