Этика делового общения

1. Этические принципы и основы делового общения

2. Культура делового общения

3. Деловая этика

4. Особенности российского менеджмента с этико-психологических позиций

5. Этика речевой коммуникации

6. Этика и виды речевой деятельности

7. Деловой этикет

Тестовые задания:

Типы людей

Обзор четырех темпераментов

Проверочный тест (Определение психологического типа)

Список литературы

  1. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Культура и искусство речи.- Ростов-на-Дону, 1995.
  2. Венедиктова В.И. О деловой этике и этикете.- М., 1994.
  3. Головин Б.Н. Основы культуры речи.- М., 1980.
  4. Зарецкая Е.Н. Теория и практика речевой коммуникации.- М., 2001.
  5. Зарецкая Е.Н. Деловое общение. Т.1, Т 2.- М., 2002.
  6. Карнеги Д. Как завоевать людей и оказывать влияние на людей.- М., 1989.
  7. Крегер О., Тьюсон Дж. Типы людей.- М., 1995.
  8. Ладанов И.Д. Мастерство делового взаимодействия.- М., 1989.
  9. Логика: логические основы общения.- М., 1994.
  10. Ночевник Н.М. Человеческое общение.- М., 1988.
  11. Ночевник Н.М. Психология общения и бизнес.- М., 1995.
  12. Рюкле Х. Ваше тайное оружие общения.- М., 1995.
  13. Сементовская В.К. Человеческое общение.- М., 1988.
  14. Сергеечева В. Азы общения.- С/Пб, 2002.
  15. Сухарев В. Этика и психология делового общения.- М., 1997.
  16. Томсон П. Самоучитель общения.- С/Пб, 2001.
  17. Чернышева М.А. Культура общения.- Л., 1983.
  18. Чернышева М.А. Этика деловых отношений.- Л., 1988.
  19. Шмидт Р. Искусство общения.- М., 1992.
  20. Юнг К.Г. Психологические типы.
  21. Ягер Д. Деловая этика.- С/Пб, 2001.

*****
© Банк лекций Siblec.ru
Формальные, технические, естественные, общественные, гуманитарные, и другие науки.